收到“申领采暖补贴”邮件？别点！

随着冬季来临，气温逐渐降低，采暖成为民众生活中的重要需求。而在这一特殊时期，不法分子也趁机动起了“歪心思”，以“申领采暖补贴”为幌子，伪造“中国冬季能源补贴管理办公室”名义发送钓鱼邮件，企图骗取民众个人信息与财产。经核实，并不存在“中国冬季能源补贴管理办公室”这一机构，凡是以该名义发送的采暖补贴申领邮件，均为诈骗分子精心设计的钓鱼陷阱。

如何识别？

发件人地址异常。仔细核对发件人邮箱地址，警惕拼写错误、仿冒域名（如将“paypal.com”写成“paypa1.com”）或显示“代发”字样。正规机构的邮件通常使用官方域名，若地址可疑，需格外警惕。

制造紧迫感或恐慌。通过网友投诉案例发现，诈骗分子通常会利用民众对“采暖补贴”的期待心理，将邮件伪装得极具“官方感”—邮件标题多带有“重要通知”、“采暖补贴申领倒计时”、“专属补贴待领取”等字眼，提及“根据国家相关政策，为符合每名员工发放采暖补贴”，并强调“限时申领”、“名额有效”、“逾期失效”，制造紧迫感，促使收件人在慌乱中放松警惕，一步步落入诈骗圈套。

可疑链接或附件。悬停鼠标查看链接实际指向（勿直接点击），若域名与宣称机构不符则风险极高。附件中的“.exe”“.js”文件或宏代码文档可能携带勒索软件。

语言和格式问题。正规邮件通常语言规范、格式整齐，若邮件存在错别字、语法错误、格式混乱或使用模糊称呼（如“尊敬的用户”），需提高警惕。

如何防范？

不轻易点击链接或下载附件。对于陌生邮件中的链接和附件，一律不点击、不下载。若需访问相关网站，手动在浏览器中输入官方网址，避免通过邮件链接跳转。

核实身份。若邮件声称来自熟悉的人或机构，可通过电话、短信或其他官方渠道核实发件人身份，确认邮件真实性。

启用安全防护工具。安装信誉良好的防病毒软件和反恶意软件，开启对邮件附件的扫描功能，并保持定期更新。同时，为重要账户（如邮箱、银行账户）启用多因素验证（如短信验证码、指纹识别等），增加账户安全性。

保护个人信息。不在公共场合或不可信的网站上输入敏感信息（如密码、身份证号等）。避免在社交平台公开个人敏感信息，减少被攻击者利用的风险。

综合自：央视新闻客户端、12321受理中心、北京海关发布、北海市政府官网